深圳市快狐科技有限公司排隊(duì)叫號(hào)顯示屏是一套專(zhuān)業(yè)解決人流量分配、有序的辦理業(yè)務(wù)的智能化產(chǎn)品。
通過(guò)取號(hào)機(jī)、22寸窗口叫號(hào)顯示屏、55寸大廳排隊(duì)顯示屏、叫號(hào)器、評(píng)價(jià)器、叫號(hào)軟件等組成一套完整排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，它能很好地解決顧客在服務(wù)中所遇到的各種排隊(duì)、擁擠和混亂等現(xiàn)象，為客戶(hù)辦事帶來(lái)莫大的方便和愉悅，使客戶(hù)能輕松自由地利用排隊(duì)時(shí)間，做到人人平等，合理公正，井然有序。同時(shí)其對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)而言，還是形象工程的具體體現(xiàn)，給客戶(hù)予“服務(wù)到門(mén)口”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)采用快狐科技排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，可大大提高服務(wù)質(zhì)量，改進(jìn)服務(wù)形象，科學(xué)而有效地管理。
排隊(duì)叫號(hào)顯示屏系統(tǒng)組成部分
1.取號(hào)機(jī)：
通過(guò)取號(hào)機(jī)，內(nèi)置打印機(jī)，來(lái)辦事群眾取到相對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)排號(hào)，等待叫號(hào)，前往對(duì)應(yīng)窗口辦理業(yè)務(wù)。
2.叫號(hào)器：
由某窗口工作人員進(jìn)行操作，具有呼叫、優(yōu)先、重呼等功能。
3.22寸窗口叫號(hào)顯示屏：
當(dāng)工作人員按下呼叫，窗口顯示屏自動(dòng)呼叫下一位等待人員號(hào)碼，窗口屏并顯示今日值班人員信息和當(dāng)前呼叫號(hào)碼、下一位等待號(hào)碼，讓顧客清楚直觀的了解信息。
4.55寸大廳排隊(duì)顯示屏：
用于顯示多行叫號(hào)信息、多媒體導(dǎo)引信息。它是一臺(tái)帶有網(wǎng)絡(luò)播放能力的專(zhuān)業(yè)液晶顯示器，該設(shè)備內(nèi)嵌有網(wǎng)絡(luò)媒體播放終端，一體化設(shè)計(jì)，可實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)定時(shí)開(kāi)關(guān)機(jī)，并設(shè)計(jì)有多種尺寸和樣式，便于不同區(qū)域安裝及工業(yè)化應(yīng)用。
5.評(píng)價(jià)器：
安裝在辦理業(yè)務(wù)的窗口前，每位顧客在當(dāng)前窗口辦理業(yè)務(wù)結(jié)束之后，可對(duì)本次服務(wù)和人員作出評(píng)價(jià)，分為：非常滿(mǎn)意，滿(mǎn)意，一般，差評(píng)四個(gè)選項(xiàng)，并在排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)后臺(tái)可統(tǒng)一查看，統(tǒng)計(jì)所有窗口人員評(píng)價(jià)信息。
6.排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)
這套系統(tǒng)安裝在取號(hào)機(jī)上，本系統(tǒng)可編輯控制所有設(shè)備的運(yùn)行和管理。
醫(yī)院、餐飲、營(yíng)業(yè)大廳、疫苗服務(wù)站、車(chē)管所等都與人們生活緊密相關(guān)的重要場(chǎng)所，也是社會(huì)普遍關(guān)注的服務(wù)窗口。隨著信息時(shí)代的不斷發(fā)展，這些場(chǎng)合逐漸向數(shù)字化、信息化、智能化轉(zhuǎn)變，社會(huì)對(duì)服務(wù)也有了新的要求，人性化服務(wù)應(yīng)包括排隊(duì)顯示屏，叫號(hào)顯示屏，窗口報(bào)號(hào)顯示屏等，為此，快狐科技排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)營(yíng)運(yùn)而生。
